Plataforma Nacional de Transparencia

Comunicados de Prensa

No. 104/2013

Mxico, D.F. a 22 de mayo de 2013

LEY PARA LA TRANSPARENCIA Y ORDENAMIENTO DE SERVICIOS FINANCIEROS NO VIOLA DERECHOS DE AUDIENCIA Y DEBIDO PROCESO

La Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nacin (SCJN) resolvi el amparo directo en revisin 916/2013, a propuesta del Ministro Arturo Zaldvar Lelo de Larrea, en el que determin que el artculo 28 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, no viola los derechos fundamentales de audiencia y debido proceso, ya que si bien no precisa que al notificar al presunto infractor se le debe correr traslado de los documentos que originan el procedimiento administrativo sancionador, lo cierto es que la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), antes de imponer la sancin correspondiente, realiza diversos actos a favor del presunto infractor.

Entre dichos actos se encuentra el notificarle por escrito el inicio del procedimiento, hacerle saber los hechos que se le imputan y las disposiciones cuyo incumplimiento puede ser motivo de la sancin; otorgarle un plazo para ofrecer pruebas y para que manifieste lo que considere conveniente para defenderse; concederle la posibilidad de alegar, una vez cerrada la instruccin y, finalmente, dictar la resolucin que ponga fin la instancia administrativa.

Razn por la cual, la Primera Sala al confirmar la sentencia recurrida y negar el amparo a la institucin financiera quejosa, argument que lo establecido en el precepto impugnado hace posible la preparacin de una defensa oportuna, completa y adecuada, dado que la Comisin da a conocer los datos necesarios a la citada institucin de las circunstancias por las cuales el usuario estima que se ha actualizado una conducta irregular.

Adems, si sta ltima considera insuficiente la informacin proporcionada, a fin de defenderse adecuadamente, puede solicitar cualquier documento relacionado, as como un mayor tiempo para preparar su defensa.

Finalmente, es de mencionar que en el caso, un particular reclam ante CONDUSEF que una institucin bancaria no bonific a su tarjeta de crdito los intereses generados por el pago tardo. La Comisin, previa notificacin, sancion a dicha institucin. Inconforme y despus de los trmites correspondientes, promovi amparo, mismo que le fue negado y es el motivo del presente recurso de revisin.


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